Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Última atualização: 16 de julho de 2026.

 

A Facilita Makes respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e somente para finalidades relacionadas à operação da loja física e online.

 

1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

 

Podemos receber dados de identificação e contato, como nome, CPF, e-mail e telefone; endereço de entrega e cobrança; informações do pedido; comunicações enviadas ao atendimento; e dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e cookies.

 

Os dados de cartão são processados pelos meios de pagamento habilitados no checkout. A Facilita Makes não armazena o número completo nem o código de segurança do cartão.

 

2. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

 

Utilizamos os dados para:

• criar e administrar a conta da cliente;

• processar pagamentos, pedidos, entregas e retiradas;

• emitir documentos fiscais quando aplicável;

• prevenir fraudes e proteger a loja e as clientes;

• prestar atendimento e responder solicitações;

• cumprir obrigações legais e regulatórias;

• melhorar a experiência de navegação;

• enviar novidades e ofertas quando houver autorização, permitindo o cancelamento a qualquer momento.

 

3. COMPARTILHAMENTO

 

Compartilhamos somente os dados necessários com prestadores envolvidos na operação, como a plataforma Nuvemshop, Nuvem Pago e demais meios de pagamento ativos, Nuvem Envio, Correios, transportadoras, serviços de tecnologia, prevenção a fraudes e atendimento. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei ou autoridade competente.

 

4. COOKIES

 

A loja utiliza cookies essenciais para manter o carrinho, concluir compras, proteger sessões e lembrar preferências. Cookies de medição e marketing podem ser utilizados conforme as configurações e o consentimento disponível na loja ou no navegador.

 

5. CONSERVAÇÃO E SEGURANÇA

 

Os dados são mantidos pelo período necessário para executar o pedido, prestar atendimento e cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

 

6. DIREITOS DA TITULAR

 

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (89) 98107-9259. Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade da titular.

 

7. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

 

A loja pode conter links para serviços de terceiros, que possuem suas próprias políticas. Recomendamos a leitura dessas políticas antes do fornecimento de dados.

 

8. ALTERAÇÕES

 

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

 

Responsável pelo tratamento: Facilita Makes.

Endereço de atendimento: Rua Ângelo Acelino, 435, Centro, São Raimundo Nonato - PI, CEP 64770-000.